Sigorta Gazetesi

Çarpıcı rapor: Müşteriler sigortalanamamaktan endişeli

Rapor, dünyanın en büyük altı sigorta pazarındaki müşterilerin gelecekte sigortalanabilirlik konusunda kaygılı olduğunu gösteriyor; özellikle de doğal afetler, uzun ömürlülük ve siber risk konusunda.

Dünya son birkaç yılda ciddi bir türbülans yaşadı. Covid-19 salgını, Rusya-Ukrayna savaşı, İsrail Filistin çatışması ve art arda gelen küresel ekonomik yavaşlama, dünya düzeninin kırılganlığını ve giderek birbirine bağlanan bir dünyanın doğasında var olan tehlikeleri ortaya çıkardı. Cenevre Birliği, Değişen Risk Ortamında Sigortanın Değeri başlıklı yeni bir rapor yayınladı.

Rapora göre, jeopolitik belirsizlikler arttıkça, iklim riskleri yoğunlaştıkça ve teknoloji hızla ilerlemeye devam ettikçe dalgalanmaların önümüzdeki yıllarda da devam etmesi bekleniyor. Bu eğilimler sistemik riski artırıyor, geleneksel sigortacılık iş modeli olan riskin havuzlanması ve yeniden dağıtımına meydan okuyor ve iklim risklerinin olduğu bazı bölgelerde halihazırda şahit olduğumuz gibi, sigortayı fahiş derecede pahalı hale getiriyor veya daha da kötüsü kullanılamaz hale getiriyor.

SİGORTA ALMAK DAHA ZOR HALE GELİYOR

Rapor, dünyanın en büyük altı sigorta pazarındaki (ABD, Çin, Japonya, İngiltere, Fransa ve Almanya) müşterilerin gelecekte sigortalanabilirlik konusunda kaygılı olduğunu gösteriyor; özellikle de doğal afetler, uzun ömürlülük ve siber risk konusunda. Katılımcıların yüzde 50’sinden fazlası sigorta almanın daha zor veya imkansız hale geleceğini düşünüyor.

Raporda, sigortacıların risk önleme hizmetleri gibi geleneksel risk transferinin ötesine geçen hizmetler sunarak ve en ciddi riskleri ele almak için hükümetlerle işbirliği yaparak, toplumları daha karmaşık ve zorlu bir risk ortamı karşısında korumaya devam edebilecekleri tavsiye ediliyor. Müşterilerin yüzde 80’inden fazlasının geleneksel olmayan risk hizmetlerine ilgi duyduğunu belirten anket bulguları, bu yaklaşımlara güçlü bir destek sağlıyor.

Cenevre Birliği Sosyo-Ekonomik Dayanıklılık Direktörü ve raporun yazarı Kai-Uwe Schanz şunları söylüyor: “Teorik analizimiz, özellikle iklim ve siber risklerin sigortalanabilirliğin önünde büyük engeller oluşturduğunu ortaya çıkardı.İlginçtir ki, bunlar aynı zamanda sigortanın bulunamaması ve karşılanamazlığı ile ilgili endişeler söz konusu olduğunda müşterilerin belirttiği en önemli risklerden ikisiydi.”

SİGORTA ŞİRKETLERİNE ÖNERİLER

Cenevre Derneği, finansal riski absorbe etme konusundaki temel rollerini artıran üç yol öneriyor:

Dernek tarafından yürütülen anket, sigorta şirketlerine müşterilerle olan ilişkilerine ilişkin değerli bilgiler de sunuyor. Özellikle, sanal etkileşimler yerine yüz yüze etkileşimlerin tercih edilmesi, sektördeki şirketler için bu yönün önemini vurgulamaktadır.

Exit mobile version