Doğa Sigorta Genel Müdürü Coşkun Gölpınar, hayata geçirilen düzenlemelerin sektörde daha şeffaf, öngörülebilir ve güvenilir bir hasar yönetimi anlayışını desteklediğini belirterek, “1 Temmuz itibarıyla yürürlüğe alınan düzenlemeler, trafik sigortalarında uzun süredir ihtiyaç duyulan yapısal iyileştirmeleri hayata geçirerek süreçleri sadeleştiren, şeffaflığı artıran ve sektörümüz açısından önemli bir denge mekanizması oluşturan çok değerli adımlardır. Düzenlemelerin hem sigortalılarımızın haklarının korunmasına hem de sektörümüzün sürdürülebilir büyümesine önemli katkılar sağlayacağına inanıyorum” dedi.
1 Temmuz itibarıyla yürürlüğe giren Zorunlu Trafik Sigortası düzenlemeleri, hem sigortalıların haklarını daha etkin koruyan hem de sektörün uzun vadeli sürdürülebilirliğini güçlendiren önemli bir reform niteliği taşımaktadır.
Doğa Sigorta Genel Müdürü Coşkun Gölpınar, hayata geçirilen düzenlemelerin sektörde daha şeffaf, öngörülebilir ve güvenilir bir hasar yönetimi anlayışını desteklediğini belirterek şu değerlendirmelerde bulundu: “1 Temmuz itibarıyla yürürlüğe alınan düzenlemeler, trafik sigortalarında uzun süredir ihtiyaç duyulan yapısal iyileştirmeleri hayata geçirerek süreçleri sadeleştiren, şeffaflığı artıran ve sektörümüz açısından önemli bir denge mekanizması oluşturan çok değerli adımlardır. Düzenlemelerin hem sigortalılarımızın haklarının korunmasına hem de sektörümüzün sürdürülebilir büyümesine önemli katkılar sağlayacağına inanıyorum.
Özellikle değer kaybı süreçlerinin otomatik şekilde işletilmesi ve hasar yönetimindeki standartların daha net hale getirilmesi, hak sahiplerinin işlemlerini kolaylaştırırken süreçlerin daha hızlı, objektif ve güvenilir şekilde sonuçlanmasına katkı sunacaktır.
Yeni uygulamayla birlikte araç hasarı nedeniyle başvuruda bulunan hak sahiplerinin değer kaybı talepleri ayrıca bir başvuruya gerek kalmaksızın değerlendirilecek; değer kaybı tutarı atanan eksper tarafından hesaplanarak rapora dahil edilecektir. Böylece vatandaşlarımızın gereksiz bürokratik işlemlerle karşılaşmasının ve haksız kazanç oluşturan aracılık faaliyetlerinden kaynaklanan mağduriyetlerin önemli ölçüde önüne geçilecektir.
Eksper raporuyla ağır hasarlı (pert) olduğu tespit edilen araçlarda sigorta tazminatının ödenebilmesi için aracın trafikten çekildiğini gösteren resmî belgenin ibrazının zorunlu hale getirilmesi ise sistemin güvenilirliğini ve denetlenebilirliğini önemli ölçüde güçlendirecektir.
Diğer önemli düzenlemelerden biri de onarımlarda orijinal parça kullanımının esas alınması ve yeni parça nedeniyle oluşan değer artışlarının artık tazminattan indirilmeyecek olmasıdır. Bu değişiklik, araç sahiplerinin hak ettikleri tazminata daha eksiksiz ulaşmalarını sağlayarak uygulamada yaşanan mağduriyetlerin önemli ölçüde azaltılmasına katkı sunacaktır.
Bunun yanında, geçerli bir sağlık veya güvenlik gerekçesi bulunmaksızın kaza yerini terk eden ya da kaza tespit tutanağı ve alkol raporu gibi resmi belgelerin düzenlenmesini engelleyen sürücülere yönelik rücu uygulamasının güçlendirilmesi de son derece yerinde bir adımdır. Bu düzenleme; sorumluluktan kaçınmaya yönelik davranışların önüne geçerken, dürüst sigortalılarımızın haklarının korunmasına, trafik güvenliğinin artırılmasına ve sigorta sistemindeki adalet duygusunun güçlenmesine katkı sağlayacaktır.
Ayrıca belirlenen limitlerin üzerindeki hasarlarda merkezi sistem üzerinden otomatik eksper atamasına geçilmesi, eksper görevlendirme süreçlerinde standartlaşmayı sağlayacak, şeffaflığı artıracak ve hasar yönetiminde güveni daha da pekiştirecektir.”
Gölpınar, düzenlemelerin sektör paydaşlarının görüşleri dikkate alınarak hayata geçirilmesinden duyduğu memnuniyeti de dile getirerek sözlerini şöyle tamamladı:
“Sigortacılık sektörünün daha şeffaf, daha güçlü ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşmasına katkı sağlayan bu değerli düzenlemeler dolayısıyla Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (SEDDK) ve Kurum Başkanımız Davut Menteş’e teşekkürlerimizi sunuyoruz. Doğa Sigorta olarak güçlü sermaye yapımız, yaygın acente ağımız, teknik uzmanlığımız ve müşteri odaklı hizmet anlayışımızla yeni dönemde de sigortalılarımızın yanında olmaya, sektörümüzün sağlıklı büyümesine katkı sunmaya ve ülkemiz sigortacılığının gelişimi için çalışmaya kararlılıkla devam edeceğiz.”
