SEDDK Başkanı Davut Menteş, Uluslararası Sigorta Zirvesi’nde konuştu. Menteş, hasar çetelerine yönelik yürüttükleri süreçten zorunlu sigortalardaki istismara, yetkisiz aracılık faaliyetinde bulunanlardan son günlerde tedbir uygulanan sigorta şirketlerine kadar birçok konuda açıklamalar yaptı. Menteş, “Yetkisiz aracılık faaliyetinden en çok şikayet edenlerin aracılar olduğunu, ancak yetkisiz aracılığa imkân sağlayanların da yine aracılar olduğunu esefle ifade etmek istiyorum. Yetkisiz aracılık faaliyetlerine imkân sağlayanlara sesleniyorum; çok yakında yanı başınızdayız” dedi.
Editör: AYTAÇ NALLAR
SEDDK Başkanı Davut Menteş, hasar çetelerine yönelik “Son kişi de bu sektörden tasfiye olana kadar çalışmalarımız sürecek” dedi. Davut Menteş, Uluslararası Sigorta Zirvesi’nde konuştu.
Trafik sigortasında hasar süreçlerine müdahil olan illegal yapılanmalara karşı verdikleri mücadele hakkında bilgi veren Menteş, illegal faaliyette bulunan, kazazede vatandaşların bilgilerini illegal yapılara satarak sektöre, vatandaşlar ve mesleğine ihanet edenlere karşı son bir yılda yürüttükleri sürecin sezon finalinde, denetim raporlarını adli mercilere intikal ettirdiklerini ifade ederek, “Bu gayrikanuni yapılara, bu kanun tanımazlara, kendilerini kanunun üzerinde görenlere karşı süreci başlatmış olduk. Bu kanun tanımazlar, bu vatandaşın hakkını, hukukunu, kişisel verisini istismar edenler, bu sektörden tamamıyla temizlenene kadar, tek bir tanesi kalmayana kadar mücadelemiz tüm yönleriyle devam edecek” dedi.
SÖZÜMÜZDE DURDUK, SÖZÜMÜZÜ TUTTUK
Başlatılan bu mücadele sonrası Sigorta Tahkim Komisyonuna gelen başvurulara değinen Menteş, “Dün toplam müracaat sayısı 1600, bugün 1800. Bir önceki yılın aynı günlerine, ağustos ayının aynı günlerine ve temmuz ayının aynı günlerine göre yüzde 50’ye yakın bir azalma var. Geçen sene ilk yıl yüzde 50, müteakip yılda da yüzde 50 olmak üzere, devamında da bu işi tamamen ortadan kaldırmak üzere Kurum adına söz vermiştik. Sözümüzde durduk, sözümüzü tuttuk. Bugün değer kaybı ve değer kaybına bağlı hasar sayısı 1000-1100 civarında. Toplam müracaat 1600 civarında. Bu, geçen yılın aynı günlerinin yarısı” şeklinde konuştu.
SON KİŞİ KALANA KADAR DEVAM EDECEK
Davut Menteş, hasar çetelerine fırsat vermemek adına uygulamaya koydukları düzenlemeler hakkında da bilgi vererek, şunları söyledi:
“Beş önemli düzenlemeyi hayata geçirdik. Sondan başa doğru gidersek en önemlisi Ortak Hasar İhbar Merkezi, Alo 193. Bu merkezin ileride çok daha farklı fonksiyonlar icra eden, sektöre çok farklı katkılar sağlayan bir yapıya döneceğine de inanıyoruz. 1 Eylül’den geçerli olmak üzere hayata geçirilen bu mekanizma günde şu anda 300 civarında başvuru alıyor, 30 civarında şikayet alıyor. Gerçekten çok başarılı. Bir diğer düzenlememiz, değer kaybı tazminatlarını talepten bağımsız hale getirerek sigorta şirketlerince ödenmesi, eksperlerce hesaplanması. Bir diğer düzenlememiz, değer kaybı hesaplamalarında standardizasyona gitmemiz. Kanunun verdiği yetkiye dayanarak sigorta hasarlarının sadece sigortacıyla sigortalı arasında çözümlenmesine imkan sağlamış olduk. Tekrardan bu gündemin, kurumumuzun 2027 denetim ajandasının ilk sırasında yer almaya devam edeceğini, son kişi de bu sektörden tasfiye olana kadar bu çalışmalarımızı sürdüreceğiz.”
ZORUNLU SİGORTALARDA İSTİSMARA İZİN VERMEYİZ
Konuşmasında zorunlu ve bağlantılı sigortalardaki istismara da değinen Menteş, bu konuda da şunları söyledi:
“Zorunlu sigortadan kastımızın trafik. Bağlantılı sigortalardan kastımız, vatandaşın o anda sigorta yaptırmasını gerektiren hallerde ortaya çıkabilecek istismarların engellenmesi. Çıkanların derhal üzerine gidiyoruz. Kurum olarak bir diğer misyonumuz engelleyici, önleyici düzenlemeler ve tedbirlerde bulunmak. Zorunlu sigorta karşısında; gerek fiyat, gerek opsiyon, seçenek gibi vatandaşın lehine uygulamaları göz ardı eden; bu aracı olabilir, sigortacı olabilir, karşısında SEDDK’yı bulur. Bunu bu yıl içinde gerçekleştirdiğimiz trafik sigortası uygulamalarındaki yan teminatlar veya farklı poliçede verilen boş teminatlara yönelik sektör genelinde yaygın denetim diye tabir edilen çalışmamızla 10’a yakın şirket nezdinde gerçekleştirdiğimiz denetim faaliyetiyle ortaya koyduk. Bu çalışma ne ilk ne de son olacak. Tekrarı halinde daha ağır cezalarla, daha ağır müeyyidelerle gerek uygulayıcıların gerekse aracıların karşısında olacağız. Buradaki istismarın en önemli göstergesi olarak da gerçekleşen hasar/prim oranları ve yüksek komisyon uygulamaları. Bir sigorta ürününün yüzde 2-3 gibi bir hasarla sonuçlanması ve yine aynı ürünün dağıtımında yüzde 50’ye yakın, yüzde 60, hatta yüzde 75 gibi aracılık komisyonu ödenmesi, yani aracının sigortacıdan daha fazla kazandığı hallerden bahsediyorum… Burada apaçık bir istismar var. Apaçık bir piyasa bozucu davranışı, apaçık bir piyasa dışı işlemi ortaya koymaktadır. Dolayısıyla vatandaşın hakkını, hukukunu ve menfaatini korumakla görevli bir Kurumun bu durum karşısında seyirci kalması beklenmesin.”
YIL BİTMEDEN MÜDAHALE EDECEĞİZ
Davut Menteş, yetkisiz aracılık faaliyetleri hakkında da değerlendirmelerde bulundu. Bu konuda da cezalandırıcı çalışmaları olduğunu vurgulayan Menteş, sözlerini şöyle sürdürdü:
“Yetkisiz aracılık faaliyetinden en çok şikayet edenlerin aracılar olduğunu, ancak yetkisiz aracılığa imkân sağlayanların da yine aracılar olduğunu esefle ifade etmek istiyorum. Yetkisiz aracılık faaliyetlerine imkân sağlayan, platform tesis eden, organizasyon acentesiyim, çok şubeli acentelik yapıyorum diyen, göstermelik 10 tane şube açıp 2000 tane şube ile işlem gerçekleştirenlere sesleniyorum. Çok yakında yanı başınızdayız. Sadece biz değil, vatandaşımızın kişisel bilgilerine, sektörümüze emanet ettiği bilgilere hem ihanet eden hem de istismar edenlere karşı sadece SEDDK değil, devletimizin farklı kurumları da bu yönde kararlı bir irade ortaya koymaktadır. Yıl bitmeden, bu işi artık ilana taşıyan, gel vatandaş diyenlere karşı çok ağır tedbirlerle faaliyeti durdurmaya yönelik müdahale edeceğiz. Şu anda açık bir denetim faaliyetimiz var. Neden müdahale etmiyorsunuz demeyin. Sonuçlarını bekleyelim”
MEVZUATA AYKIRI İŞLEM YAPANA TEDBİR UYGULUYORUZ
Davut Menteş, SEDDK’nın, sürekli olarak denetim ve gözetim faaliyetlerini sürdürdüğüne de dikkat çekerek, “Gerek gözetim gerekse denetim yönleriyle ve bu faaliyetlerimiz kapsamında zaman zaman da önemli tespitlere, bulgulara da erişebiliyoruz. Ve bu bulgular karşısında da gerekli tedbirleri almaktan çekinmiyoruz. Son iki haftadır birkaç sigorta şirketi nezdinde uyguladığımız tedbirlerin konusu da budur. Bu tedbirlerin son yaşadığımız sermaye piyasalarında yaşanan gelişmelerle yakından veya uzaktan bir ilgisi bulunmamaktadır. Mevzuata aykırı işlem tesis edene, mevzuatın karşılığı neyse anında ve ölçüsünde gerekli tedbiri uyguluyoruz. Tedbirler geçici tedbirdir. Geçiciliğin ölçüsü ise aykırılığın giderilmesidir.”
