Fibasigorta, gençlerin sigorta sektöründen beklentilerini ve güvence arayışlarını anlamak amacıyla Twentify iş birliğiyle “Gençlerin Güvence Haritası” araştırmasını gerçekleştirdi.
(BASIN BÜLTENİ) Araştırmada sigorta kavramına dair algılar dikkat çekici sonuçlar ortaya koydu. Gençlerin yüzde 72’si sigortanın beklenmedik durumlarda hayatı kolaylaştırdığına inanırken, yüzde 66’sı aylık küçük ödemelerle sigorta alma fikrine sıcak bakıyor. Dijitalleşme de sigorta tercihlerini etkiliyor; yüzde 58’i sigortayı dijital kanallardan almak istiyor.
Araştırma, gençlerin sigorta yaptırma kararında en çok güvenilirlik (%40), açık ve şeffaf bilgi vermesi (%23) ve kolay ulaşılabilirlik (%19) gibi kriterlere önem verdiğini gösteriyor. Gençleri sigortaya teşvik edecek unsurlar arasında ise aylık küçük taksitlerle ödeme (%36), ücretsiz deneme süresi (%35) ve öğrencilere özel fiyatlandırma (%29) öne çıkıyor.
Gençler finansal özgürlüğün peşinde
Araştırmaya göre gençlerin 30 yaşına kadar gerçekleştirmek istedikleri en önemli hedef finansal bağımsızlık (%39) olurken, seyahat etmek (%34), araba sahibi olmak (%33), kendi işini kurmak (%33) ve hayallerinin peşinden gitmek (%32) gibi bireysel özgürlük odaklı hedefler öne çıkıyor. Önümüzdeki 5 yıl için hayattan en önemli beklentileri para kazanma (%25) ve mutlu olmak (%19) olan gençlerin önceliklerinin ekonomik güvenceyle birlikte kişisel tatmin ve özgürlük arayışında yoğunlaştığını gösteriyor. Kendi gelecekleri için kurdukları hayalleri gerçekleştirme konusunda ise yüzde 63’ü tüm hayallerini gerçekleştirebileceğini düşünüyor.
Gençlerin en çok değer verdiği konular arasında maddi güvence (%45), özgürlük (%38), fiziksel ve psikolojik sağlık (%36), kariyer planı (%31) ve aile desteği (%30) yer alıyor. Eğitim, hobiler, güvenli yaşam ortamı ve seyahat özgürlüğü de dikkat çeken diğer başlıklar arasında. Deprem ve doğal afetler (%48), trafik güvenliği (%27), iş/gelir durumu (%26) ve ruh sağlığı (%26) gençlerin en çok güvende hissetmediği alanlar arasında. En büyük endişe ise büyük afetler yaşamak (%45), ciddi sağlık sorunları (%40) ve aile bireylerine bir şey olması (%40).
Gençlerin hayalinde “Keşke Sigortası” var: Kaybettiği fırsatları sigortalatmak istiyorlar
Araştırmaya katılan gençlerin “Hayatındaki en büyük keşke için bir sigortan olsaydı?” sorusuna verdikleri yanıtlar arasında zaman ve emek kaybını telafi etme, eğitimde yapılan hatalı tercihleri düzeltme gibi konular yer alıyor. Gençler, sosyal hayat sigortası olsa gereksiz sosyalleşme baskısından korunma (%22), ne giydiğine karışılmama (%22) ve gönderilen mesajların silinme garantisi (%21) gibi teminatları tercih edeceklerini belirtiyor.
Sigorta ürünlerini ne kadar tanıyorlar?
En çok bilinen sigorta türleri özel sağlık (%59), deprem (%59) ve araç/trafik sigortası (%58) olurken; en çok sahip olunanlar arasında araç/trafik sigortası (%16), BES (%14) ve özel sağlık sigortası (%14) yer alıyor. Sosyal medyada en çok karşılaşılan sigorta türleri ise deprem (%23), BES (%22) ve araç/trafik sigortası (%18) olarak sıralanıyor.
Endişeleri yüksek ama güvenceleri yok
Dijital cihazlar gençlerin hayatının merkezinde yer alıyor (%68). Dijital platformları en çok gündemi takip etmek (%59) ve eğlenmek (%57) için kullanıyorlar. Cihazların çalınması (%37), kırılması (%35) ve veri kaybı (%34) en büyük endişe kaynakları. Buna rağmen elektronik cihaz sigortasına sahip olanların oranı yalnızca yüzde 3.
Katılımcıların yüzde 32’si evcil hayvana sahip olduğunu belirtirken, acil sağlık durumlarında yüzde 49’u veteriner masrafını düşünmeden harekete geçiyor. Evcil hayvan sigortasına sahip olanların oranı ise yüzde 2.
Gençlerin yüzde 75’i sağlık sigortasının beklenmedik sağlık sorunlarına karşı maddi güvence sağladığını düşünüyor. BES hakkında temel bilgiye sahip olanların oranı yüzde 44 iken, yüzde 62’si BES’in herkes için gerekli olduğunu ifade ediyor. Ancak emeklilik yaşı uzak olduğu için ilgilenmeyenlerin oranı da yüzde 34 olarak görünüyor.
Fibasigorta’nın Twentify iş birliğiyle 15-29 yaş arası gençlerle gerçekleştirdiği “Gençlerin Güvence Haritası” araştırması, gençlerin hayata dair beklentileri, endişeleri ve sigorta kavramına bakışlarını detaylı biçimde ortaya koydu. Sektöre dair önemli bir kaynak görevi gören araştırma, Türkiye genelinde 12 bölgeyi kapsayan temsili örneklemle yürütülürken, gençlerin yaşam hedeflerinden sigorta algısına kadar geniş bir yelpazede veri sunuyor.
