Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK) 2025 Yıllık Raporunu yayımladı. Raporda, sigorta alanında gelen şikayetlere de yer verdi.
SİGORTA GAZETESİ/ÖZEL HABER
Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK) 2025 Yıllık Raporunu yayımladı. Raporda, sigorta alanında gelen şikayetlere de yer verdi. 2025 yılında KDK’ya, her alana 21 bin 34 adet başvuru geldi.
2025 yılında yapılan şikâyet başvuruları konu bazlı değerlendirildiğinde en fazla başvuru yüzde 30,40 ile kamu personel rejimi alanında yapıldı, bunu yüzde 16,81 ile adalet, milli savunma ve güvenlik, yüzde 9,12 ile eğitim-öğretim, gençlik ve spor, yüzde 7,05 ile çalışma ve sosyal güvenlik, yüzde 6,61 ile mahalli idarelerce yürütülen hizmetler ve yüzde 5,86 ile de ekonomi, maliye ve vergi alanları takip etti.
2025 yılında KDK’ya ekonomi, maliye ve vergi alanlarında yapılan başvurularda; sağlık ve tarım sigortaları, zorunlu deprem sigortası tazminatı ve iptalleri ile zorunlu trafik sigortasında hasarsızlık indirimi ihtilaflarında yoğunlaştı.
Raporda, KDK’nın, kanunda tanımlanan idare dışındaki kişi ve kurumların eylem ve işlemlerini inceleme imkânı mevcut değilse de, sigortacılık faaliyetinin kamusal bir düzenleme alanı olduğu dikkate alındığında, zorunlu sigortalar gibi bu alana giren tarım sigortaları gibi devlet destekli sigortacılık işlemlerinin kurumca incelemeye tabi tutulduğu belirtildi.
Raporda, 2025 yılı içerisinde KDK’ya ulaşan sigorta işlemleriyle ilgili başvuruların, sağlık sigortalarına ilişkin ihtilaflar, tarımsal sigortalar kapsamında zararların karşılanması, zorunlu deprem sigortası tazmini ile zorunlu deprem sigortası iptalleri ve kalan poliçe tutarlarının iadesi, zorunlu trafik sigortalarındaki hasarsızlık indirimi basamaklarına ilişkin ihtilaflar gibi çeşitli alanlarda yoğunluk kazandığına dikkat çekildi.
