İstanbul’daki sel afeti sonrası Türkiye Sigorta Birliği (TSB), sel ve su baskını sonrası yapılması gerekenlere yönelik rehber hazırladı. TSB, selden etkilenen işyerleri, konut, araç sahiplerinin, hem hasar sonrası hem de sigortadan hasar alma aşamasında yapmaları gerekenleri madde madde sıraladı.
İstanbul’daki sel afeti sonrası Türkiye Sigorta Birliği (TSB), sel ve su baskını sonrası yapılması gerekenlere yönelik rehber hazırladı. TSB, şiddetli yağışlar, sel ve bu baskınlarının; konutlarda, işyerlerinde, araçlarda ve sanayi tesislerinde önemli zararlara yol açtığına dikkat çekti.
TSB, selden etkilenen işyerleri, konut, araç sahiplerinin hem hasar sonrası hem de sigortadan hasar alma aşamasında yapılması gerekenleri madde madde sıraladı.
SİGORTALILAR NE YAPACAK?
Konut, işyeri ve araçta sel ve bu baskını nedeniyle zarar oluşması halinde yapılacaklar şöyle sıralandı:
- Hasarı gecikmeden sigorta şirketine bildirin.
- Hasarı fotoğraf ve videolar ile belgeleyin.
- Hasarın büyümesini önlemek için gerekli tedbirleri alın.
- Sigorta şirketiniz veya acentenizle iletişime geçin.
- Hasar ihbarında bulunarak, hasar dosyasının açılmasını sağlayın.
- Poliçe numarasını, hasarın gerçekleştiği adresi ve hasarın niteliğini paylaşın. Sigorta şirketine yönlendirilmesini takip edin.
- Hasar dosya numarasını saklayın.
- Hasarın zamanında bildirilmesi, ekspertiz ve tazminat süreçlerinin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olur. Poliçede belirtilen ihbar sürelerine dikkat edin.
- Zarar gören mobilyaları, beyaz eşyaları, elektronik cihazları ve diğer eşyaları belgeleyin.
- İşyerlerinde zarar gören stokları, makineleri, ekipmanları ve demirbaşları kayıt altına alın.
- Zarar gören eşyaların mümkünse marka, model ve yaklaşık değerlerini içeren liste hazırlayın. Varsa satın alma faturalarını, servis kayıtlarını ve diğer belgeleri saklayın.
KONUT HASARLARINDA YAPILACAKLAR
Konut sigortasında sel ve su baskını teminatı varsa poliçe kapsamına göre şu zararlar karşılanır: Duvar, zemin, kapı, sabit tesisatlarda meydana gelen zararlar; parke, mutfak dolapları ve diğer sabit donanımlardaki hasarlar; mobilyalar, halılar, beyaz eşyalar; elektronik cihazlar ve diğer sigortalı ev eşyaları.
İŞYERİ HASARLARINDA YAPILACAKLAR
- İşyerlerinde karşılanacak zararlar şöyle: İşyerinin binasında ve sabit tesisatında meydana gelen zararlar; ticari mallar ve stoklar; makine, ekipman ve üretim hatları; elektronik cihazlar ve demirbaşlar.
- Ayrıca işletmenin faaliyetinin durması nedeniyle oluşan gelir kayıpları, ilgili şartları sağlayan iş durması veya kar kaybı teminatı bulunması halinde karşılanabilir.
- İşletmelerin zarar gören stok ve makineleri ayrıntılı şekilde belgelenmesi, envanter kayıtları ve faturaların hazırlanması gerekir.
ARAÇ SELDEN ETKİLENMİŞSE YAPILMASI GEREKENLER
- Aracınızı çalıştırmayın.
- Suya maruz kalan aracı hareket ettirmeye veya motoru yeniden çalıştırmaya zorlamayın.
- Güvenli koşullarda aracın mevcut durumunu fotoğraflayın.
- Kasko sigortanız varsa sigorta şirketine hasar bildiriminde bulunun.
- Aracın çekilmesi ve servise götürülmesi konusunda sigorta şirketinin yönlendirmelerini takip edin.
- Sigorta şirketinin onayı ve gerekli incelemeleri olmadan kapsamlı onarıma başlamayın.
- Elektrikli araçlarda batarya ve elektrik akmasına müdahale etmeyin, aracı çalıştırmayın veya şarja bağlamayın. Sigorta şirketi ile iletişime geçerek uygun çekici desteği talep edin.
HASAR TAZMİNATI NASIL BELİRLENİR?
- Hasar bildiriminin ardından sigorta şirketi tarafından hasar dosyası açılır ve eksper atanarak, hasarın nedeni, kapsamı, tutarı belirlenir.
- Eksper hasarın niteliğine göre gerekli incelemeleri yapar ve zarar gören kıymetleri değerlendirir.
- Ödenecek tazminat belirlenirken; poliçedeki teminatlar, sigorta bedelleri ve teminat limitleri, muafiyet ve diğer poliçe koşulları, ekspertiz sonucunda belirlenen zarar tutarı dikkate alınır.
