KPMG, geçmişe kıyasla çok daha bağlantılı bir dijital geleceğe doğru ilerleyen sigorta sektöründe finans birimlerini modernize etme ihtiyacı duyan liderler için bir rehber hazırladı. Sigorta liderlerine finans birimlerinde dönüşümü başlatmadan önce dikkat etmeleri gereken üç alanda önemli tavsiyelerin verildiği rehberde ayrıca liderlerin yanıt aramaları gereken 7 soru da yer alıyor.
Günümüzde sigorta şirketleri de geçmişe kıyasla çok daha bağlantılı olan dijital bir geleceğe doğru ilerliyor. Sigorta liderleri büyüme ve stratejik hedeflere ulaşmaya yardımcı olmak için finans birimlerini modernize etme ihtiyacı duyuyor. Sektördeki bu ihtiyacı dikkate alan KPMG de yöneticilere yol göstermek amacıyla “Sigortacılıkta Dönüşüm: Finans Biriminin Modernizasyonu” başlıklı bir rehber yayımladı.
KPMG rehberinde, sigorta liderlerine bu dönüşüme başlamadan önce dikkat etmeleri gereken üç alanda şu tavsiyelerde bulunuyor:
FİNANSAL BİR VİZYON OLUŞTURUN
Finans birimimin dönüşümü için bir vizyon belirlemek kritik önem taşıyor. Oluşturulacak vizyon, finans biriminin amacını içermeli ve aynı zamanda şirketin ihtiyaçlarını, değer sağlayıcıları ve birimin elde etmeyi planladığı iş sonuçlarını da dikkate almalıdır. Sigorta CFO’ları ve finans yöneticileri çözmeye çalıştıkları sorunları tespit etmeli ve tüm paydaşlarına, regülatörlere ve yatırımcılara nasıl daha iyi veri ve değer sunabileceklerini belirlemelidir. Gelecekteki finans vizyonunun şirket genelindeki stratejiyle uyumlu olmasını sağlamak da önemli. Belirli mevzuat ve paydaş yükümlülüklerinin yanı sıra gelişen sorunlar ve ortaya çıkan trendlerle ilgili gelecek beklentilerinin yönetilmesi de gerekiyor.
BAŞARI İÇİN VERİLERİ KULLANIN
KPMG’nin rehberine göre sigorta şirketleri stratejilerini ve hedeflerini belirlerken geleneksel finansal veriler de dâhil olmak üzere kurumsal veri gereksinimlerini göz önünde bulundurmalı. Bu, yalnızca finans ve daha geniş anlamda şirket genelinde öncelikli alanların ve sorunlu noktaların belirlenmesine yardımcı olmakla kalmayacak aynı zamanda örneğin artan hasar giderleri veya satın alma maliyetleri gibi daha çok dikkat gerektiren potansiyel risk alanlarını da belirleyecek. Bu veri odaklı bakış açısını erkenden geliştirmek, dönüşüm yolculuğunda katedilen ilerleme hakkında daha net bir görüş sağlayacak. Önemli olan sadece verileri kontrol etmek de değil, aynı zamanda onları standartlaştırabilmek. Tüm birimlerin ürünler, maliyet merkezleri ve faaliyet türleri gibi sigorta konuları etrafında tutarlı bir tanım üzerinde anlaşmasına yardımcı olacak sağlam bir veri yönetişimi çerçevesi oluşturulmalı. Sistemler uyumlu ve standart hale getirildiğinde, veriler başka sistemler üzerinde kayıtlı olsa da ihtiyaç duyulduğunda kullanılabilir.
HAREKETE GEÇMEK İÇİN ROTANIZI ÇİZİN
İyi bir dönüşümün temellerini atmak için finans liderlerinin de zaman ayırmaları gerektiğini vurgulayan KPMG, açık ve sürekli iletişimle desteklenen bir değişimin öneminin hafife alınmaması tavsiyende bulunuyor. KPMG’ye göre bu dönüşümde başarının temel belirleyici faktörlerinden biri, üst düzey paydaşları ve daha geniş bir iş gücünü etkileme ve onları da bu yolculuğa dâhil etme becerisi. Yöneticilerin desteği ve katılımı; bütçe ve kaynak elde etmek için kritik öneme sahip olacak. Finans uzmanlarının projelere dâhil olması da şirketin uzun vadede yatırımlarından daha fazla değer elde etmesini sağlayacak.
BAŞLAMADAN ÖNCE ŞU 7 SORUYU SORUN
KPMG’nin rehberinde finans biriminin dönüşümüne başlanmadan önce şu sorulara yanıt aranması tavsiyesinde de bulunuluyor:
- Mevcut finans biriminin işleyiş modeli, şirketin ve paydaşların ihtiyaçları ile uyumlu mu?
- Manuel işleri azaltmak, doğruluğu artırmak ve hızı artırmak için finansal süreçleri nasıl kolaylaştırabilir ve otomatikleştirebilirsiniz?
- Bulut ERP, yapay zekâ ve veri analitiği gibi yeni teknolojiler finans birimini nasıl etkiliyor ve bu teknolojilerin benimsenmesi finansal operasyonların iyileştirilmesine yardımcı olur mu?
- Eğitim, kariyer gelişimi ve performans yönetimi yoluyla finans yetenekleri geliştiriliyor ve elde tutuluyor mu?
- Finansal kontroller ve yönetişim çerçeveleri, regülasyonlara sürekli uyumu sağlamak ve riski azaltmak için yeterli mi?
- Finans birimi, karar alma mekanizmasını güçlendirmek ve iş performansını artırmak için işletme ile güçlü ilişkilere sahip mi?
- Şirket daha önceki dönüşüm çalışmalarından veya dönüşümün şirket stratejisine yerleştirilmesine ilişkin sektör örneklerinden hangi dersleri çıkardı?
