Türkiye Sigorta Birliği, dijital erişilebilirliği odağına alarak kurumsal web sitesini farklı ihtiyaçlara sahip tüm kullanıcılar için erişilebilir hale getirdi.
Türkiye Sigorta Birliği (TSB), dijital kanallarda kapsayıcılığı güçlendirmek amacıyla kurumsal web sitesini erişilebilirlik standartlarına uygun şekilde güncelledi. Çalışma ESG (Çevresel, Sosyal ve Yönetişim) yaklaşımının özellikle “Sosyal” boyutu kapsamında hayata geçirildi.
Daha önce yayımladığı “Sigorta Sektörü İçin Sürdürülebilirlik Kılavuzu” ile sektörde sürdürülebilirlik yaklaşımını destekleyen TSB, bu adım ile farklı ihtiyaçlara sahip kullanıcıların içeriklere eşit ve kolay şekilde erişimini sağlamalarını hedefliyor.
Yürütülen çalışma kapsamında bir dijital hizmet sağlayıcı ile iş birliği yapılarak, TSB’nin kurumsal web sitesine çeşitli erişilebilirlik araçları entegre edildi ve uygulamalar kullanıma sunuldu.
Türkiye Sigorta Birliği Genel Sekreteri Özgür Obalı, çalışmaya ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi: “Dijital erişilebilirliği, ESG yaklaşımımızın sosyal boyutunda öncelikli alanlarımızdan birisi olarak görüyoruz. Web sitemizde devreye aldığımız çözümlerle, herkesin kendi başına bilgiye erişebilmesini desteklemeyi amaçlıyoruz. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak bu alandaki iyileştirmeleri sürdürmeye devam edeceğiz.”
Erişilebilirlik çözümleri kullanıcılara neler sunuyor?
Hayata geçirilen erişilebilirlik aracı ile kullanıcıların web sitesi içeriklerine daha kolay ulaşması hedefleniyor. Web sitesinin Mevzuat bölümünde yer alan PDF dokümanlar için sesli okuma ve işaret dili çevirisi özellikleri aktif hale getirildi. Böylece görme ve işitme engelli bireylerin sigortacılık alanındaki mevzuat düzenlemeleri başta olmak üzere bilgiye doğrudan ve bağımsız biçimde erişiminin desteklenmesi amaçlanıyor.
Erişilebilirlik özellikleri nasıl kullanılıyor?
Web sitesinde yer alan erişilebilirlik araçlarına, ana sayfanın sol alt köşesinde yer alan “insan” ikonu üzerinden ulaşılabiliyor.
PDF dokümanlar için,
- Sesli dinleme özelliği için “megafon” ikonu,
- İşaret diline çevirmek için “işaret eden el” ikonları kullanılabiliyor.
Bu ikonlar aracılığıyla kullanıcılar, ihtiyaçlarına uygun erişilebilirlik seçeneklerini kolayca aktif hale getirebiliyor.
Süreklilik ve geri bildirim
Türkiye Sigorta Birliği, dijital erişilebilirlik alanındaki çalışmalarını sürekli iyileştirme yaklaşımıyla sürdürmeye; kullanıcı deneyimini esas alan dijital kanallarını düzenli olarak geliştirmeye devam edecektir.
