Ticaret Bakanlığı, seyahate çıkacakları, paket tur ve otel konuklamalarında dikkat etmeleri gereken hususlar konusunda bir dizi uyarıda bulundu. Bakanlık, uyarıları arasına sigortayı da ekledi.
Ticaret Bakanlığı, seyahate çıkacakları, paket tur ve otel konuklamalarında dikkat etmeleri gereken hususlar konusunda bir dizi uyarıda bulundu. Bakanlık, uyarıları arasına sigortayı da ekledi.
Bakanlık, içinde bulunulan yaz sezonunda, turizm sektöründe faaliyet gösteren kuruluşların yürüttüğü yoğun reklam ve tanıtım faaliyetleri arasından tercih yapmaya çalışan tüketicilerin dikkat etmesi gereken hususları tek tek sıralarken, zorunlu seyahat sigortası ile birlikte ihtiyari sigorta da yapılması konusunda tavsiyede bulundu.
PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ
Bakanlıktan yapılan açıklamada, özellikle paket tur sözleşmelerinde rezervasyonların turun başlangıç tarihine uzun bir süre kala yapılması sonucunda, tüketiciler önceden planladıkları turlara hayatın normal akışı içinde yaşanan birtakım sorunlar nedeniyle katılamadıkları belirtilerek, şu görüşlere yer verildi:
“Bu tür durumlarda, tüketicilerin paket tur sözleşmesini feshetme hakkı bulunmaktadır. Buna göre tüketicinin, paket turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek kaydıyla paket tur sözleşmesini feshetme ve ödenmesi zorunlu vergi gibi yasal yükümlülükler dışındaki paket tur bedelini herhangi bir kesinti yapılmaksızın iade alma hakkı bulunmaktadır. Fesih bildirimi paket turun başlamasına otuz günden daha az bir süre kala yapılıyorsa paket tur sözleşmesinde belirtilmek şartıyla belirli bir tutar veya oranda kesinti yapılabilmektedir.”
İHTİYARİ SİGORTA DA YAPTIRIN
Açıklamada, “Zorunlu seyahat sigortası ile birlikte ihtiyari sigorta da yaptırabilirsiniz” denerek, şu konulara dikkat çekildi:
“1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanununun zorunlu sigorta ile ilgili hükümleri saklı kalmak üzere, paket tur düzenleyicisi sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi nedeniyle tüketicinin uğradığı her türlü zarardan sorumludur. Tüketici boşa harcanan tatil zamanı için de uygun bir tazminat talep edebilmektedir. Ayrıca, muhtelif seyahat acentaları tarafından tüketicilere sunulan, paket tur veya otel konaklama rezervasyonun başlamasına belirli bir süre kala cezai şart ödemeksizin iptaline imkân tanıyan ihtiyari sigorta uygulamasının tüketicilerimizin yararına olduğu değerlendirilmektedir.”
