EY 2026 CEO Görünümü raporunu yayınladı. CEO’lar, günümüzün parçalanmış küresel ortamında yol almak ve kurumsal büyümeyi hızlandırmak için 5 temel strateji belirledi: Yapay zekâya ve dijital teknolojilere yatırım yapmak, jeopolitik risk yönetiminin iyileştirilmesi, maliyetleri etkin bir şekilde yönetmek, tedarik zincirlerinin çeşitlendirilmesi, stratejik ortaklıkların derinleştirilmesi.
CEO’lar devam eden jeopolitik belirsizlik ve maliyet baskılarıyla karşı karşıya kalırken, yapay zeka, yetenek ve operasyonel verimlilik yoluyla büyümeyi sağlama konusunda kendilerine olan güvenlerini koruyor. Yapay zekâ, pilot projelerden kurumsal ölçekli entegrasyona doğru ilerliyor ve verimliliğin, uyarlanabilirliğin ve rekabet avantajının temel itici gücü olmaya hazırlanıyor. Birleşme ve devralmalar, artan jeopolitik baskıya rağmen, teknoloji, yetenek ve pazar erişimini organik büyümeden daha hızlı sağlayarak dönüşümü hızlandırıyor.
EY (Ernst&Young) 2026 CEO Görünümü raporunu yayınladı. CEO’lar, günümüzün parçalanmış küresel ortamında yol almak ve kurumsal büyümeyi hızlandırmak için 5 temel strateji belirledi: Yapay zekâya ve dijital teknolojilere yatırım yapmak, jeopolitik risk yönetiminin iyileştirilmesi, maliyetleri etkin bir şekilde yönetmek, tedarik zincirlerinin çeşitlendirilmesi, stratejik ortaklıkların derinleştirilmesi.
2026 CEO Görünümü raporuna göre, CEO’ların en önemli endişeleri; jeopolitik gerilimler, tedarik zinciri yeniden yapılanmaları ve yavaşlayan faaliyetlerle karakterize edilen bir ortamda liderlerin talep beklentilerini yeniden değerlendirmesiyle birlikte küresel ekonomik büyüme etrafında yoğunlaşıyor. Makro düzeydeki bu belirsizliği daha da artıran bir diğer faktör ise CEO’ların özellikle enerji, iş gücü ve uyumluluk gibi artan işletme maliyetlerini yönetme yeteneklerine olan güvenlerinin azalmasıdır. Birçoğu ayrıca bu yüksek maliyetleri müşterilere yansıtma yetenekleri konusunda da iyimserliklerinin azaldığını ifade ederek, tüketiciler ve işletmeler değer duyarlılığı açısından daha hassas hale geldikçe fiyatlandırma gücünün zayıfladığını gösteriyor.
2026’DA İŞLETME MALİYETLERİ ARTACAK
CEO’lar 2026’ya paradoksal bir zihniyetle giriyor: Kendi beklentilerine güvenirken, küresel ekonomiye olan güvenleri daha az. Jeopolitik gerilimlere, yavaş küresel büyümeye ve tedarik zinciri istikrarsızlığına rağmen, CEO’ların büyük çoğunluğu (yaklaşık onda dokuzu) 2026’da gelir, karlılık ve verimlilikte büyüme bekliyor. Bu farklılık, dış baskılara rağmen, kuruluşların içeriden performansı güçlendirmek ve dış zorlukların üstesinden etkili bir şekilde gelmek için kararlı adımlar atabileceğine olan inancı yansıtıyor.
2026’da CEO’ların önemli bir kısmı (%61) işletme maliyetlerinin artacağını, sadece %16’sı ise azalacağını öngörüyor; bu da geçici bir enflasyon artışından ziyade yapısal bir değişime işaret ediyor. İş gücü, enerji, teknoloji, mevzuata uyum ve finansman gibi girdiler yüksek seviyelerde kalmaya devam ediyor ve bu baskıların birçoğunun sürmesi muhtemel.
Artan jeopolitik, ekonomik ve teknolojik belirsizlik döneminde, rekabetçi ve dirençli kalmak isteyen şirketler için dönüşüm şart hale gelmiştir. CEO’ların büyük çoğunluğu (%52) ya önemli bir kurumsal dönüşüm girişiminin ortasında olduklarını ya da 2026’da bir dönüşüm başlatmayı planladıklarını (%45) belirtmektedir.
CEO’LAR VERİMLİLİĞİ ARTIRMAK İSTİYOR
Küresel olarak, CEO’ların %43’ü, dijitalleşme de dahil olmak üzere operasyonları optimize etmeyi ve verimliliği artırmayı en çok arzuladıkları sonuç olarak tanımlıyor; bu da maliyet yapılarını yeniden şekillendirmenin ve verimliliği artırmanın aciliyetini vurguluyor. Aynı zamanda, %40’ı, tüketici davranışları hızla değişirken talebi istikrara kavuşturmak için müşteri etkileşimini ve müşteri sadakatini önceliklendiriyor.
İnovasyon, CEO’ların %37’sinin ürün ve süreçleri iyileştirmeye, %36’sının ise makroekonomik rüzgarların durgunluğuna rağmen daha hızlı gelir artışına odaklanmasıyla merkezi bir öncelik olmaya devam ediyor. Maliyet düşürme, çalışan bağlılığı ve elde tutma, sürdürülebilirlik ve iş modeli yeniden yapılanmasıyla birlikte bu öncelikler, işletmeyi yeniden tasarlamanın artık operasyonlardan kültüre, stratejiden büyümeye kadar her şeyi kapsadığını gösteriyor.
YÜZDE 54’Ü YAPAY ZEKAYI TERCİH EDİYOR
CEO’ların büyük çoğunluğu, yapay zeka girişimlerinin beklentileri karşıladığını veya aştığını, hedeflerin gerisinde kalanların ise çok az olduğunu belirtiyor. Bu durum, yapay zekanın verimlilik, gelir artışı, müşteri deneyimi ve işletme modeli verimliliği açısından giderek daha güvenilir bir itici güç haline geldiğini gösteriyor. Özellikle, yapay zeka yatırımları beklentilerin çok üzerinde getiri sağlayan kuruluşların %20’sinin en büyük değeri elde etmesi muhtemeldir.
Üretken yapay zeka (GenAI), %54’lük oranıyla, CEO’ların yarısından fazlasının tercih ettiği dönüştürücü teknolojiler listesinin başında yer alıyor ve bu da özellikle içerik üretimi, kodlama, müşteri etkileşimi ve bilgi yoğun iş akışlarında deneysel aşamadan kurumsal entegrasyona ne kadar hızlı geçtiğini yansıtıyor.
Makine öğrenimi de yakından takip ediyor (%45) ve tahmin, öngörü ve karar zekası için analitik omurga olmaya devam ediyor. Bu teknolojiler birlikte, şirketlerin yeniyi kanıtlanmış olanla dengelediğini gösteriyor.
