Trafik sigortası ve kaskoda yeni dönem 1 Nisan tarihinde başladı. SEDDK, eş zamanlı olarak sigorta eksperleri atama yönetmeliğinin uygulanmasına ilişkin genelgeyi de yayımladı. Trafik sigortası kapsamında hasar tespiti için sigorta eksperi atanmayan dosyalarda değer kaybı talep edilmesi halinde, sıralı olarak sigorta eksperi ataması yapılacak.
SİGORTA GAZETESİ/ÖZEL HABER
Trafik sigortası ve kaskoda yeni dönem 1 Nisan tarihinde başladı. Yeni düzenleme ile trafik kazalarında; sigortada, hasar süreçlerinden eksper uygulamasına, değer kaybı tazminatına kadar her şey değişti. Pilot uygulama 3 ay süreyle Bursa ve Ordu illerinde başladı.
SEDDK, eş zamanlı olarak sigorta eksperleri atama yönetmeliğinin uygulanmasına ilişkin genelgeyi de yayımladı. 1 Nisan tarihinde yayımlanan genelge ile Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği kapsamında yürütülecek eksper atamaları ve ekspertiz işlemlerine dair usul ve esasları düzenlendi. İşte, detaylar…
- Hasar ihbarları, sigortalı veya sigorta sözleşmesinden menfaat sahibi olan kişiler tarafından sigorta şirketine yapılacak.
- Trafik sigortasında, atamanın zorunlu olup olmadığına bakılmaksızın eksper ataması Eksper Atama ve Takip Sistem (EKSİST) üzerinden sıralı olarak yapılacak.
- Kasko sigortasında, atamanın zorunlu olmadığı durumlarda eksper ataması sıralı veya seçerek; atamanın zorunlu olduğu durumlarda EKSİST üzerinden sıralı olarak yapılacak.
ATAMA İŞLEMİ 1 İŞ GÜNÜNDE YAPILACAK
- Sigorta şirketi tarafından yapılacak atama, ilgili belgelerin tamamlanmasını müteakip 1 iş günü içinde yapılacak.
- Sigorta şirketi tarafından süresi içinde atama yapılmaması halinde sigorta eksperi ataması; sigortalı, sigorta ettiren, sigorta şirketi ya da sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan kişi tarafından yapılabilecek.
- İlgili hasar dosyası için herhangi bir tarafça atanmış bir sigorta eksperi bulunması durumunda, başka sigorta eksperi ataması yapılamayacak.
- Atama günde 4 kez ve 09.00 – 11.00 –13.00 – 16.00 saatlerinde yapılacak. Hafta sonu ile resmî ve idarî tatil günlerinde atama yapılmayacak.
- Aynı onarım servisine ekspertiz için yönlendirilen birden fazla hasar olması durumunda, aynı gün içindeki en fazla 10 dosyaya ilk görevlendirilen sigorta eksperi atanabilecek.
DEĞER KAYBI TESPİTİNE SIRALI EKSPER ATAMASI
- Trafik sigortası kapsamında hasar tespiti için sigorta eksperi atanmayan dosyalarda değer kaybı talep edilmesi halinde, EKSİST üzerinden sıralı olarak sigorta eksperi ataması yapılacak.
- Sigortalı araç tarafından ekonomik değeri olan, motorlu araç dışındaki bir varlığa zarar verilmesi durumunda sigorta eksperi atama zorunluluğu olmayacak.
- EKSİST üzerinden atama bildirimini alan sigorta eksperi, atamayı kabul edip etmediğini bildirimden itibaren en geç 6 saat içinde EKSİST üzerinden bildirmediği takdirde işi kabul etmiş sayılacak.
- Atanan sigorta eksperinin atamayı reddetmesi durumunda EKSİST üzerinden Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından ikinci sigorta eksperi ataması yapılacak. Bu atamanın da reddedilmesi durumunda atanacak sonraki sigorta eksperinin iş kabulü zorunlu olacak.
- Sigorta eksperi, aynı il içerisinde ise en geç atandığı tarihi takip eden ilk iş günü içinde, farklı ilde ise 2 iş günü içinde ekspertiz işlemini yapacak.
- Hasar dosyasının tamamlanıp rapor düzenlenebilecek duruma geldiği tarihten itibaren sigorta eksperi tarafından trafik sigortasında 3 iş günü içerisinde, diğer motorlu araç sigortalarında 5 iş günü içerisinde rapor tamamlanacak.
- Sıralı sigorta eksperi atamaları Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından; coğrafi sınıflandırma, branş ve alt uzmanlık, atama reddi, süresini tamamlanmayan rapor, araç görülme süresi gibi kriterlere göre yapılacak.
