spot_img
Pazar, Aralık 8, 2024

GÜNCEL HABERLER

Türkiye Katılım Sigorta’dan TARSİM’e ziyaret

0
Türkiye Katılım Sigorta Genel Müdürü Güray Çelik ve Genel Müdür Yardımcısı Doğukan Karakaya, 4 Aralık tarihinde TARSİM’e ziyaret gerçekleştirdi. (BASIN BÜLTENİ) TARSİM Yönetim Kurulu Üyesi...

AXA Türkiye, engelsiz web sitelerini kullanıma açtı

0
AXA Türkiye, toplumsal sorumluluk anlayışını dijital dünyaya taşıyarak, engelli bireylerin daha eşit fırsatlar ile dijital platformlardan faydalanmalarını sağlamak amacıyla “Engellerin Ötesinde, AXA Hep Yanında...

Quick Finans’tan 300 milyon TL tahvil ihracı

0
Quick Finans tarafından yurtiçinde nitelikli yatırımcılara yönelik 300 milyon TL nominal değerli ve 2 Aralık 2025 vadeli, 372 günlük, %49 yıllık basit faizli, tek...

Quick Sigorta’dan Koyulhisar’a itfaiye aracı bağışı

0
Quick Sigorta, Sivas Koyulhisar Belediyesi itfaiyesine destek amaçlı aldığı itfaiye aracını, 2 Aralık 2024 tarihinde Ankara’da düzenlediği törenle Koyulhisar Belediye Başkanı Bora Karakullukçu’ya teslim...

Magdeburger Güney Anadolu Bölge Müdürlüğü Adana’da Açıldı

0
Magdeburger Sigorta, bölge müdürlüklerine bir yenisini daha ekledi. Magdeburger Sigorta'nın kısa bir süre önce Adana merkezli faaliyetlerine başlayan Güney Anadolu Bölge Müdürlüğü, 29 Kasım...

Talanx ve HDI International yönetiminden Türkiye’ye ziyaret

0
HDI Sigorta, global üst yönetim ekibiyle bir araya geldi. Talanx Yönetim Kurulu Başkanı Torsten Leue, Talanx Yönetim Kurulu Üyesi ve HDI International CEO’su Wilm...

Anadolu Sigorta, Ormanın Gözleri ile ödül kazandı

0
Anadolu Sigorta, Türkiye’nin orman varlıklarını koruyan Ormanın Gözleri projesi ile Toplumsal Fayda Ödülleri’nde “Değer Katan Projeler – Çevre” kategorisi ödülünü aldı.  (BASIN BÜLTENİ) Anadolu Sigorta’nın, sürdürülebilirlik...

DASK Koordinatörü Özgür Bülent Koç oldu

0
Doğal Afet Sigortaları Kurumu Koordinatörlüğü görevine, Türk Reasürans Birinci Genel Müdür Yardımcısı Özgür Bülent Koç atandı. Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK) Koordinatörlüğü görevine, Türk Reasürans...

TARSİM’den Antalya’daki sera üreticilerine geçmiş olsun ziyareti

0
Tarım ve Orman Bakan Yardımcısı Prof. Dr. Ahmet Gümen başkanlığında, Bitkisel Üretim Genel Müdürü Uğur Erdem, Tarım ve Orman Bakanlığı Tarım Reformu Genel Müdürlüğü...

SEDDK ve TSB’den İspanya’da önemli temaslar

0
SEDDK ve TSB, İspanya Sigorta Şirketleri Birliği ile İspanya Sigorta Düzenleme Otoritesi ile İspanya’da bir araya geldi. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu...
Genel2020'de kaç kişi sigortadan şikayetçi oldu

2020’de kaç kişi sigortadan şikayetçi oldu

Kamu Denetçiliği Kurumu’na (Ombudsmanlık) 2020 yılında, 90 bin 209 şikayet başvurusu geldi. Vatandaş, en çok banka ve finans kuruluşlarına yönelik şikayetlerde bulundu. Geçen yıl, sigortacılık işlemleri ile ilgili toplam 67 şikayet başvurusu yapılırken, sigorta işlemlerinden kaynaklanan şikayetlerin payı yüzde 0,09 oldu.

Editör: Serdar YİĞİTOL

Kamu Denetçiliği Kurumu’na (KDK), 2020 yılında, 90 bin 209 şikayet başvurusu geldi. Geçen yıl yapılan başvurular, 2019 yılına göre yüzde 330 arttı. 2020 yılında yapılan şikayet başvuruları konu bazında incelendiğinde en fazla başvuru yüzde 80 ile ekonomi, maliye ve vergi alanlarında yapıldı. Bunu yüzde 4 ile kamu personel rejimi, yüzde 3 ile adalet, milli savunma ve güvenlik yüzde 2 ile eğitim alanı takip etti.

Ağırlık Banka ve Finans Kuruluşlarında

2020 yılında KDK’na en fazla şikayet, yüzde 76,25’lik oranla banka ve finans kuruluşlarına yönelik şikayetler oluştu. Geçen sene banka finans kuruluşları için kuruma 68 bin 720 adet şikayet başvurusu yapıldı. İkinci sırayı ise yüzde 2 pay ve 2 bin 205 şikayet ile Adalet Bakanlığı ile ilgili şikayetler aldı. 2020’de çalışma ve sosyal güvenlik konularında ise 1.325 şikayet geldi.

Sigorta İşlemlerinden 67 Şikayet Geldi

2020 yılında Kamu Denetçiliği Kurumu’na sigortacılık işlemleri ile ilgili toplam 67 şikayet başvurusu yapıldı. Bu başvuru sayısı ile KDK’ya gelen şikayetler içinde sigorta işlemlerinden kaynaklanan şikayetlerin payı yüzde 0,09 oldu. 2019 yılına ise sigortacılık işlemlerinden toplam 62 şikayet gelmişti ve ekonomi, maliye, vergi alanlarındaki şikayetler içinde sigortacılık işlemlerine yönelik yapılan şikayetler yüzde 3,95 yer tutmuştu.

Vatandaş En Çok Bankalardan Şikayetçi Oldu

Asıl şikayetler bankacılık işlemlerinden oldu. Sadece bankacılık işlemlerinden geçen yıl 71 bin 809 şikayet geldi ve ekonomi, maliye, vergi alanındaki toplam şikayetler içinde bankacılık işlemlerinden kaynaklı şikayetlerin payı yüzde 99,16 olarak gerçekleşti.

Sosyal güvenlik alanındaki şikayetlere bakıldığında ise; sosyal sigortalar konusunda 425, emekli sandığına yönelik 207, işçi ve işveren sorunları ile ilgili 166, Bağ-Kur ile ilgili 47, iş kazaları ile ilgili 12, iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili 12 şikayette bulunuldu.

Sağlık alanındaki şikayetler incelendiğinde de tedavi ve raporlar konusunda toplam 490 şikayette bulunuldu ve bu konulardaki şikayetler toplam şikayetlerin yüzde 70’ini oluşturdu.

İstanbul Başı Çekiyor

KDK’ya, 2020 yılında yapılan başvuruların yaş grubuna göre dağılımına bakıldığında ise en fazla başvuruyu, yüzde 35 ile 25-34 yaş aralığındaki başvuranlar yaptı. Bunu; yüzde 30 ile 35-44 yaş aralığı, yüzde 14 ile 45-54 yaş aralığı ve yüzde 10 ile de 18-24 yaş aralığı takip etti.

2020 yılında yapılan başvuruların en fazla yapıldığı il ise yüzde 19,14 ile İstanbul olurken, İstanbul’u yüzde 8,54 ile Ankara ve yüzde 5,54 ile de İzmir takip etti.

İLGİLİ HABERLER