Unico Sigorta, 2025 yılına yönelik stratejilerini ve sektörel gelişmeleri değerlendirmek amacıyla Türkiye genelinden 48 ilden gelen eksperlerin katılımıyla kapsamlı bir toplantı gerçekleştirdi. Toplamda 250’ye yakın eksper ve raportör bir araya geldi.
(BASIN BÜLTENİ) Toplantıda, 2025 yılında güncellenen Unico Sigorta hasar organizasyon yapısı, hasar süreçleri hakkında bilgiler ve eksperlerden beklentiler ayrıntılı bir şekilde paylaşıldı. Aynı zamanda, değişen sektör dinamiklerine uyum sağlamak ve müşteri memnuniyetini daha da artırmak amacıyla belirlenen stratejik adımlar duyuruldu.
Toplantının gündeminde; saha kontrol ve denetim mekanizmaları, ekspertiz süreçleri ve uygulamaları, sovtaj ve ihale süreç yönetimi, şüpheli hasarların araştırılması ve yedek parça tedarik sistemleri gibi önemli başlıklar yer aldı. Tüm bu konular, eksperlerden beklentiler kapsamlı şekilde değerlendirildi.
Unico Sigorta Aktüerya, Lojistik, Hasar Performans ve Kurumsal Poliçe Yönetimi Direktörü Raşit Özuren konuya ilişkin yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı: “2025 yılı itibarıyla, Unico Sigorta olarak sektördeki konumumuzu güçlendirmek ve müşteri memnuniyetini daha da üst seviyelere taşımak adına önemli adımlar atıyoruz Hasar süreçlerinde daha hızlı, şeffaf ve kullanıcı dostu deneyimler sunmak için şimdiden çalışmalarımıza başladık; devreye alınacak dijital çözümlerle hizmet kalitemizi daha da ileri taşıyacağız. Bizler, eksperlerimizle birlikte sürekli gelişim ve güç birliği içerisinde hem müşterilerimize hem de iş ortaklarımıza değer katacağımıza inanıyoruz. Sektörün tüm dinamiklerini göz önünde bulundurarak, yüksek standartlarda hizmet vermeyi ve kendi alanımızda güçlü organizasyon yapısını kurmayı hedefliyoruz. Bu stratejik toplantılar, bizlere bu hedeflere ulaşmak için gerekli olan yol haritasını çizecek ve güçlü bir iş birliği ile başarıya ulaşmamızı sağlayacaktır.”
Unico Sigorta, sektöründe öncü adımlar atmaya ve tüm paydaşlarıyla birlikte değer üretmeye 2025 yılında da kararlılıkla devam edecek.
